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La société DNWeb qui exploite ce site commercial depuis 1998 est spécialiste du cyber-commerce. Première épicerie de produits libanais sur le net, depuis 15 ans nous avons fait le choix d'être des professionnels de la vente.

Notre ambition : "Vous faire apprécier les commandes sur le Net"

Notre devise : "Qualité, Prix, Délais de livraison, Sécurité, Disponibilité"


Notre ancienneté est notre meilleure publicité et votre meilleure garantie !



Les 5 engagements de DNWeb



  1. Satisfait ou Remboursé

Votre commande ne correspond pas à vos attentes ?
Retournez nous les marchandises dans les 7 jours et DNWeb se fera un devoir de vous rembourser.

  1. Produits de Qualité et en Stock

DNWeb et ses partenaires s'engagent à envoyer des produits de qualité conformes au descriptif du site.
DNWeb est vigilante sur les dates de validité des produits envoyés et tous les produits présentés sur le site libanus.com sont disponibles en stock.
Chez nous, les produits présentés sur le site sont en stock et les commandes sont donc traitées dès leur arrivée.

  1. Suivi de la commande

Dès réception de votre commande, DNWeb vous fera parvenir, dans un délai de 4 heures ouvrées, un email de confirmation récapitulant votre commande.
DNWeb vous préviendra par email de la date précise d'envoi de votre commande et de la date prévue de livraison.

  1. Disponibilité

DNWeb est à votre service par téléphone 04 68 11 48 88, du Lundi au Vendredi aux horaires suivants : 9h-12h et 14h-18h. De plus, DNWeb s'engage à répondre à tous vos emails dans les 4 heures ouvrées quelle qu'en soit la nature. Une question, une crainte, une critique, un problème... nous sommes là pour vous répondre.

  1. Sécurité

DNWeb s'engage à tout mettre en oeuvre pour sécuriser la transmission de vos informations sur le Net. Vos références bancaires ne sont pas enregistrées chez nous conformément à la loi.
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